ברוכים הבאים לסקירת הטלרפואה, המתמקדת בחדשות ובפונקציות של רפואה טלפונית ומגמות מתעוררות ברפואה טלפונית.
לפי Health Leaders Media, כאשר יש צורך דחוף בתוכניות טלרפואה במהלך מגיפת ה-COVID-19, ייתכן שספקי שירותי הבריאות התעלמו מתהליכים מרכזיים שדורשים כעת תשומת לב.
זה כבר לא מספיק כדי להבין איך להאיץ את הטיפול הווירטואלי.ספקי שירותי בריאות צריכים גם לשקול שלושה דברים: האם הם מספקים את החוויה הטובה ביותר;כיצד טלרפואה מסתגלת למודל הטיפול הכולל שלהם;וכיצד לבנות אמון של מטופלים, במיוחד כאשר אנשים מודאגים יותר ויותר מבעיות פרטיות ונתונים.
בריאן קאליס, מנהל כללי של בריאות דיגיטלית בחברת הייעוץ Accenture, ציין כי בשל הנסיבות המיוחדות בתחילת המגיפה, "החוויה שאנשים יקבלו אינה מיטבית.אבל קאליס אמר ל-Health Leaders Media שרצון טוב זה לא יחזיק מעמד: בסקר הטרום-מגיפה על טלרפואה, "50% מהאנשים אמרו שחוויה דיגיטלית גרועה עלולה להרוס את כל החוויה שלהם עם ספקי שירותי בריאות, או אפילו לעורר אותם לעבור לשירותי רפואה אחרים", אמר.
במקביל, מערכת הבריאות מתחילה להעריך באילו פלטפורמות טלרפואה הם צריכים להשתמש בעתיד, ציין קאליס.המשמעות היא לא רק להעריך כיצד רפואה טלפונית משתלבת במודל הטיפול הכולל, אלא גם להעריך את זרימת העבודה המתאימה ביותר לרופאים ולמטופלים.
קאליס אמר: "שקול כיצד לשלב סביבות וירטואליות ופיזיות כחלק ממתן טיפול.""יש הזדמנות שבריאות וירטואלית אינה פתרון עצמאי, אלא פתרון שניתן לשלב במודל הטיפול המסורתי.”
אן מונד ג'ונסון, מנכ"לית איגוד הטלרפואה האמריקאי, הדגישה כי גורם חשוב בבניית אמון הוא אבטחת מידע.היא אמרה לתקשורת מובילת הבריאות: "ארגונים צריכים להבטיח שהם מוגבלים מבחינת פרטיות ואבטחה, במיוחד אבטחת רשת".
בסקר הטלרפואה של Accenture לפני COVID, "ראינו ירידה באמון בחברות טכנולוגיה, מכיוון שמנהלי נתונים רפואיים הולכים ופוחתים, אבל ראינו גם ירידה באמון ברופאים.זה מבחינה היסטורית יש מידה גבוהה של אמון", ציין קאליס.
קאליס הוסיף כי בנוסף לחיזוק הקשרים עם המטופלים, מערכת הבריאות צריכה גם לבסס שקיפות בכל היבטי התקשורת, כולל האופן שבו ארגונים מגנים על נתוני טלרפואה.הוא אמר: "שקיפות ואחריות יכולות לזכות באמון".
על פי Health IT Security, שלושים יישומי הבריאות הניידים הפופולריים ביותר חשופים להתקפות סייבר של ממשק תכנות יישומים (API) שעלולות לאפשר גישה לא מורשית לנתוני מטופלים, לרבות מידע בריאותי מוגן ופרטי זהויות אישיות.
ממצאים אלו מבוססים על מחקר של Knight Ink, חברת שיווק אבטחת רשת.החברות שמאחורי האפליקציות הללו מסכימות להשתתף, כל עוד הגילוי אינו מיוחס ישירות להן.
הדוח מראה שפגיעות ה-API מאפשרת גישה בלתי מורשית לרישומי חולים מלאים, תוצאות מעבדה הניתנות להורדה ותמונות רנטגן, בדיקות דם, אלרגיות ומידע אישי כגון פרטי קשר, נתוני בני משפחה ומספרי תעודת זהות.מחצית מהרשומות שנגישו במחקר הכילו נתוני מטופלים רגישים.אליסה נייט, מנתחת אבטחת סייבר שותפה ב-Knight Ink, אמרה: "הבעיה היא ברורה מערכתית".
Health IT Security ציין כי במהלך מגיפת COVID-19, השימוש ביישומים רפואיים ניידים זינק וההתקפות אף גדלו.מאז תחילת ההפצה של החיסון נגד COVID-19, מספר ההתקפות על יישומי רשת הבריאות גדל ב-51%.
Health IT Security כתב: "הדוח מוסיף לנתונים קודמים ומדגיש את סיכוני הפרטיות העצומים הנשקפים מאפליקציות צד שלישי שאינן מכוסות על ידי HIPAA.""מספר רב של דוחות מראים שיישומי בריאות ובריאות נפשית ניידים משותפים לעתים קרובות בנתונים, ואין מדיניות שקיפות לגבי ההתנהגות."
משרד המשפטים האמריקני הודיע כי אדם מפלורידה, יחד עם חברת נבאדה סטרלינג-נייט פרמצבטיקס ושלושה אחרים, הודו באישומים פדרליים בקונספירציה ארוכת שנים של הונאה רפואית של בתי מרקחת בטלרפואה.
ההאשמות כרוכות בקונספירציה להונות מנהלי בתי מרקחת בפריסה ארצית תמורת 174 מיליון דולר, משום שהגישו סך של 931 מיליון דולר בתביעות בגין מרשמים הונאה שנרכשו מחברות טלמרקטינג.משרד המשפטים קבע כי נעשה שימוש במרשמים למשככי כאבים מקומיים ומוצרים אחרים.
דריק ג'קסון, סוכן של משרד המפקח הכללי של אטלנטה HHS, אמר: "לאחר שידול לא תקין של מידע על המטופל, חברות השיווק הללו קיבלו אישור באמצעות מרשמים לרפואה טלפונית, ולאחר מכן מכרו את המרשמים היקרים הללו לבתי מרקחת בתמורה להנחות".הַצהָרָה.
"הונאה בשירותי הבריאות היא בעיה פלילית חמורה שמשפיעה על כל אמריקאי.ה-FBI ושותפיו לאכיפת החוק ימשיכו להקצות משאבים לחקירת הפשעים הללו ולהעמיד לדין את אלה שנועדו להונות את מערכת הבריאות", הוסיף האחראי ג'וזף קאריקו (ג'וזף קאריקו).ה-FBI ממוקם במטה שלו בנוקסוויל, טנסי.
אנשים המודים באשמה צפויים לעונשי מאסר, וגזר הדין נקבע בהמשך השנה.שאר הנאשמים המעורבים בתיק יעמדו למשפט בבית המשפט המחוזי של נוקסוויל ביולי.
ג'ודי ג'ורג' מדווחת על חדשות נוירולוגיה ומדעי המוח עבור MedPage Today, ומסקרת את הזדקנות המוח, מחלת אלצהיימר, דמנציה, טרשת נפוצה, מחלות נדירות, אפילפסיה, אוטיזם, כאבי ראש, שבץ, מחלת פרקינסון, ALS, זעזוע מוח, CTE, שינה, כאב וכו'.
החומרים באתר זה הינם לעיון בלבד ואינם תחליף לייעוץ רפואי, אבחון או טיפול הניתנים על ידי ספקי שירותי בריאות מוסמכים.©2021 MedPage Today, LLC.כל הזכויות שמורות.Medpage Today הוא אחד מהסימנים המסחריים הרשומים הפדרלית של MedPage Today, LLC, ואין להשתמש בו על ידי צדדים שלישיים ללא רשות מפורשת.
זמן פרסום: מרץ-01-2021